Phương châm hoạt động của công ty Cổ phần Giao nhận Kho vận Mê Linh (MTO):
Ra đời với sứ mệnh phục vụ khách hàng với dịch vụ tốt nhất, đưa ra những giải pháp hữu ích nhất giúp cho các hoạt động lưu thông, chuyên chở hàng hóa được thực hiện nhanh chóng, dễ dàng, đưa sản phẩm, hàng hóa của các doanh nghiệp tiếp cận đến mọi vùng miền và tận tay người tiêu dùng.
Đối với công ty Cổ Phần Giao nhận Kho vận Mê Linh sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất, Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ trong từng dịch vụ mang lại hiệu quả cao cho khách hàng.
Những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau:
– Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng
– Đảm bảo sự hoạt động liên tục đối với các dịch vụ mà công ty cung cấp.
– Nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.
– Đảm bảo cung cấp dịch vụ với giá cả hợp lý và cạnh tranh cao.
– Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao.